AGB

Términos de Servicio

Última actualización: Julio 2026

Bienvenido/a a Alara Madrid. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar el sitio web ni realizar compras a través de él.


1. Información de la empresa

Este sitio web es operado por:

Market World LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Email de contacto:

support@alaramadrid.com


2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web declaras que:

Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de un padre, madre o tutor legal.

Tienes capacidad legal para realizar compras online.

Proporcionarás información veraz, completa y actualizada.

No utilizarás el sitio con fines fraudulentos, ilegales o no autorizados.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso, cancelar pedidos o suspender el uso del sitio si detectamos un uso indebido.


3. Productos y servicios

Alara Madrid comercializa productos relacionados con moda, ropa, accesorios y artículos de estilo personal.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, sustituir o discontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso.

Las imágenes de los productos se muestran con fines ilustrativos. Aunque intentamos representar los colores, detalles y características de la forma más precisa posible, pueden existir pequeñas variaciones debido a la iluminación, pantalla del dispositivo, fabricación o disponibilidad del producto.


4. Tallas, medidas y disponibilidad

Las tallas, medidas y descripciones publicadas en la tienda son orientativas y pueden presentar pequeñas variaciones.

Recomendamos revisar la guía de tallas disponible en cada producto antes de realizar la compra. Si tienes dudas sobre una talla o producto, puedes contactarnos antes de comprar.

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. Si un producto deja de estar disponible después de realizar una compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución.


5. Pedidos

Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan indicios de fraude, abuso, error en la información proporcionada, problemas de disponibilidad o incumplimiento de estos Términos de Servicio.

Si necesitamos información adicional para procesar tu pedido, podremos contactarte mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra.


6. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio aplicable será el que aparezca en el momento de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio, descripción o disponibilidad. Si se detecta un error en un pedido ya realizado, te contactaremos para ofrecerte una solución.


7. Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores externos especializados y plataformas de pago seguras.

Alara Madrid no almacena los datos completos de tarjetas bancarias. La información de pago es gestionada por los proveedores de pago correspondientes.

Al realizar una compra, declaras que estás autorizado/a a utilizar el método de pago seleccionado.


8. Envíos

Realizamos envíos a diferentes destinos. Los tiempos de entrega pueden variar según el país, la dirección de envío, la demanda, la disponibilidad del producto y el proceso logístico.

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás información de seguimiento cuando esté disponible.

En algunos casos, si compras más de un producto, tu pedido puede llegar en paquetes separados y en fechas diferentes.


9. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de Reembolsos y Garantía de 30 Días.

Para solicitar una devolución, cambio o reembolso, puedes escribirnos a:

support@alaramadrid.com

El producto deberá cumplir con las condiciones indicadas en nuestra política de devoluciones para ser aceptado.


10. Cancelaciones y modificaciones de pedidos

Los pedidos comienzan a procesarse poco después de realizarse, por lo que no podemos garantizar cancelaciones o modificaciones una vez confirmado el pedido.

Si necesitas cancelar o modificar una compra, contáctanos lo antes posible en:

support@alaramadrid.com

Haremos todo lo posible por ayudarte, siempre que el pedido aún no haya sido procesado o enviado.


11. Información del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada al realizar una compra, incluyendo nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono de contacto.

No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o incidencias derivadas de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.


12. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, videos y elementos visuales, está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, copia, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa por escrito.


13. Uso prohibido

No está permitido utilizar nuestro sitio web para:

Realizar actividades fraudulentas o ilegales.

Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos.

Copiar, reproducir o explotar contenido de la tienda sin permiso.

Realizar compras falsas, abusivas o con información incorrecta.

Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.

Nos reservamos el derecho de tomar las medidas necesarias ante cualquier uso indebido.


14. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Alara Madrid no será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdidas económicas, interrupciones del servicio, retrasos logísticos externos o errores ocasionados por terceros.

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible y actualizado, pero no garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o fallos técnicos en todo momento.


15. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas, plataformas de pago, servicios de transporte u otros sitios de terceros.

No somos responsables del contenido, políticas, funcionamiento o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.


16. Modificaciones de estos términos

Alara Madrid podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

Te recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar informado/a de cualquier actualización.


17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, pedidos, devoluciones o atención al cliente, puedes escribirnos a:

support@alaramadrid.com